Турбизнес, турвыставки - Новости

05.02.2012

Балтийские страны вышли в лидеры по росту числа туристов

Оптимизм в оценках представителей Ирландского комитета по туризму был увеличен огромным интересом российских туристов к Шотландии и Великобритании. Руководитель Ирландского туристического комитета Джим Пол при беседе с туристическими операторами заявил, что рост туристического потока из России в страны, соседствующие с Ирландией, дает основания предполагать положительную динамику. Главной преградой развития этого направления остается вопрос отсутствия регулярного прямого авиасообщения между странами.
По числу туристов, которые посетили страну в минувшем году, Литва заняла второе место после Латвии среди европейских стран. Европейская комиссия путешествий, которая объединяет национальные туристические организации 33 стран Европы подтвердила, что наиболее высокий рост числа туристов из всех стран Европейского союза был в странах Балтии: лидером стала Латвия, а за ней Литва и Эстония. По отношению к Балтийским странам рост турпотока в 2011 году в Великобритании и Нидерландах был значительно меньшим (по 3%), в Черногории туристов уменьшилось на 0,1%, по сравнению с аналогичным периодом 2010 года.
/www.profi-forex.org/

04.02.2012

Хайнань принял в 2011 году более 32 миллионов туристов

Китайская провинция Хайнань по итогам 2011 года приняла 30 миллионов туристов, а доход ее туротрасли превысил 32,2 миллиарда юаней (4,3 миллиарда долларов, плюс 25%), сообщил сайт China.org.cn со ссылкой на данные региональной комиссии по развитию туризма. Хайнань уверенно идёт к поставленной цели - к 2020 году стать одним из ведущих центров международного туризма. Популярность магазинов беспошлинной торговли, яхтенного туризма и растущая роль Хайнани как места проведения крупных международных мероприятий - основные направления развития туротрасли острова.
Открывшийся в Санье в апреле прошлого года магазин беспошлинной торговли обслуживал в среднем 11 тысяч человек в день, а его ежедневный оборот составлял 6 миллионов юаней (950 тысяч долларов). "Это замечательный результат проводимой политики открытости", - так прокомментировал ситуацию в секторе беспошлинной торговли вице-губернатор Хайнани Тань Ли. К концу 2011 года на острове было построено четыре яхтенных пристани международного уровня, открыты 35 клубов и 260 связанных с яхтингом компаний. "Яхтенный туризм приведёт к дальнейшему развитию гостиничного бизнеса, ресторанного обслуживания и производства", - отметил директор комиссии по развитию туризма провинции Хайнань Лу Чжиюань.
/РИА Новости/

03.02.2012

Вьетнам запустит пилотный проект возврата НДС туристам

Иностранные граждане, покидающие Вьетнам через международные аэропорты Ханоя и Хошимина, начиная с июня смогут воспользоваться правом на возврат НДС, сообщила онлайн-газета VietNamNet Bridge со ссылкой на заявление правительства страны. Товары, на которые распространяется возврат НДС, должны быть новыми и не числиться в списке запрещённых к вывозу. Для получения компенсации необходимо будет предъявить оформленный при покупке товара счёт на сумму свыше 2 миллионов вьетнамских донгов (95 долларов) и заполненный бланк заявления на возврат НДС.
НДС во Вьетнаме составляет 10%. Банкам, ответственным за возмещение этого налога, разрешено взимать с клиентов плату за обслуживание - до 15% от размера компенсации. Сумма возврата начисляется во вьетнамских донгах и может быть конвертирована в другую валюту. Пилотная фаза проекта будет продолжаться с 1 июля 2012 года по 30 июня 2014-го.
/РИА Новости/

03.02.2012

Инвестиции в развитие туризма на Северном Кавказе превысят 600 млрд руб.

Объем инвестиций в программу развития туристического кластера на Северном Кавказе составит свыше 600 млрд руб., сообщил полпред президента в Северо-Кавказском федеральном округе, вице-премьер Александр Хлопонин. В ходе встречи в пятницу с президентом РФ Дмитрием Медведевым А.Хлопонин отметил, что в рамках данного проекта будет построено 1100 км горнолыжных трасс, 227 подъемников, гостиничные комплексы более чем на 100 тысяч мест. По оценке вице-премьера, напрямую в реализации этого проекта будет задействовано свыше 100 тысяч человек, а с учетом рабочих мест, которые будут открываться в сопутствующих сферах малым и средним бизнесом, - более 300 тысяч рабочих мест.
А.Хлопонин подчеркнул, что проект включает создание шести особых экономических зон рекреационно-туристического типа. В том числе он назвал развитие прикаспийского прибрежного кластера в Дагестане. Готовится также концепция развития Кавказских Минеральных вод как бальнеологического центра. Д.Медведев эту идею поддержал, подчеркнув, что реализация туристических проектов на Северном Кавказе не должна сосредоточиться вокруг Сочи. "У нас огромное количество других мест, куда надо вкладывать и деньги, и силы", - сказал он.
/Интерфакс - Туризм/

03.02.2012

Комитет по стандартизации при Минспорттуризма готов рассмотреть проект стандартов электронного документооборота

Технический комитет по стандартизации ТК 199 "Туристские услуги и услуги средств размещения" при Минспорттуризма РФ готов рассмотреть проект стандартов электронного документооборота, сообщил заместитель директора департамента туристической деятельности и международного сотрудничества министерства спорта, туризма и молодежной политики Андрей Гаврилов. По его словам, проект стандартов подготовила компания "Главный сертифицирующий центр". Если проект стандартов комитет одобрит, он будет направлен в Росстандарт на утверждение. После вступления стандарта в силу, его сможет использовать любая организация.
А.Гаврилов пояснил, что стандарты может разрабатывать любая организация. Но Минспорттуризма одобрит и "даст жизнь" только одному стандарту. Его и будет использовать при внедрении электронного документооборота. "Мы заинтересованы во внедрении электронного документооборота и начнем его постепенно внедрять, - сказал А.Гаврилов, - но о сроках пока говорить рано". Генеральный директор "Главного сертификационного центра" Валерий Козлов сообщил, что компания разработала IT-решения для внедрения электронного документооборота, в том числе и электронной путевки.
По мнению экспертов, электронная путевка позволит сделать туротрасль прозрачной, что позволит осуществлять контроль за деятельностью турфирм государственным органам или саморегулирующим организациям. А это, в свою очередь, позволит предотвратить банкротства турфирм.
/Интерфакс - Туризм/

03.02.2012

Выставка "Алушта - Золотые ворота Южного берега Крыма" соберет более 100 туроператоров и турагентов СНГ

VI Международную туристическую выставку-ярмарку «Алушта – Золотые ворота Южного берега Крыма» посетят более 100 туроператоров и турагентов стран СНГ. Об этом Курортно-информационному центру Крыма сообщил начальник отдела по курортам и туризму Алуштинского городского совета Валерий Петровский. Он уточнил, что выставка уже стала традиционной для города. «С каждым годом выставка становится все популярнее. В этом году в ней примут участие более 100 туроператоров и турагентов из стран СНГ. Свой санаторно-курортный потенциал представят более 50 объектов размещения Алуштинского региона», – сказал Валерий Петровский.
Начальник отдела по курортам и туризму рассказал, что в этом году выставка будет посвящена 225-летию крымского туризма, а также 110-летию со дня придания Алуште статуса города. В ходе ярмарки будут проведены презентации, рекламные туры для турагентов и СМИ по объектам санаторно-курортного и туристического комплекса Алушты и туристическим объектам региона.
/www.tour.crimea.com/

03.02.2012

На волне «Ланты» «Капитал» все-таки всплыл

3 февраля стало известно, что руководство Международного фондового банка (МФБ) направило на имя министра внутренних дел Рашида Нургалиева письмо. В нем обращается внимание на безнаказанность бывшего руководителя бывшего «Капитал Тура» Инны Бельтюковой – в частности и некорректное ведение бизнеса туроператорами – в целом. Об этом сообщает «Коммерсантъ», располагающий копией документа. Туристический рынок обвиняется в строительстве финансовых пирамид, когда средства туристов уходят на оплату задолженностей перед партнерами без привлечения собственных средств. Для получения банковских кредитов компании зачастую фальсифицируют финотчетность. Именно в этом обвиняется г-жа Бельтюкова, получавшая в МФБ кредиты «путем представления бухгалтерской документации, содержащей заведомо ложные сведения». Общая задолженность «Капитала» банку составляет почти 204 млн руб.
В письме содержится просьба возбудить в отношении Инны Бельтюковой уголовное дело по примеру президента «Ланта-тур вояж» Людмилы Пучковой, а также напоминание, что два предыдущих заявления в правоохранительные органы остались без удовлетворения с формулировкой «Отсутствие в деянии состава преступления». Инна Белютюкова не прокомментировала «Коммерсанту» данный инфоповод, и очевидно, воздержится впредь от публичных высказываний на данную тему - не в ее интересах сейчас привлекать внимание к делу годичной давности. Учитывая, что основной владелец МФБ Михаил Прохоров один из кандидатов в президенты РФ, его обращение к министру внутренних дел можно расценить как предвыборный ход.
Но каковы его реальные последствия? Выяснить судьбу письма в отделе по входящим документам МВД РФ не удалось. Глава правовой комиссии РСТ Георгий Мохов считает действия банка-кредитора вполне логичными – почему бы на волне «Ланты» не сделать еще одну попытку добиться своего? «Насколько эффективными окажутся действия МФБ, судить трудно», - сказал эксперт. Вполне вероятно, это будет зависеть от развития уголовного дела в отношении руководства «Ланта-тур вояж». Если оно будет спущено на тормозах, что вполне вероятно, то и попытки привлечь к уголовной ответственности владельцев «Капитал тура» окажутся безуспешными.
/ИС Банко/

03.02.2012

Ни денег, ни хотя бы копий платежных документов зарубежные партнеры «Ланты» пока не получили

Кредитное соглашение ВТБ и «Ланта-тур вояж», пафосно подписанное 1 февраля, до сих пор не разрядило обстановку на курортах Таиланда, а кое-где даже обострило. По данным на 4.30 мск, ни денег, ни обещанных главой ВТБ Андреем Костиным «банковских уведомлений отелям о произведенных платежах» отельеры не получили. «Это серьезно затрудняет наши переговоры с тайскими партнерами», – сообщает заместитель почетного консула РФ в провинциях Чонбури и Районг Королевства Таиланд Виктор Кривенцов. Более того, отельеры на островах Пхукет и Самуи до сих пор допускают неправомерные действия в отношении российских граждан – удерживают паспорта и даже берут в качестве залога личные вещи, обещая вернуть, когда на счет гостиницы поступят деньги.
В частности, вчера вечером администрация гостиницы Lamai Apartments на острове Пхукет, воспользовавшись тем, что туристов не было в номерах, приказала собрать все их личные вещи, упаковать в мешки и удерживать в качестве гарантии платежа за проживание. «На Пхукете этими проблемами практически круглосуточно занимаются наши коллеги из офиса почетного консула России в координации с офицером местной туристической полиции и со штабом Ростуризма в Паттайе, – говорит г-н Кривенцов. – Но на Самуи российских консульских представительств нет, и, более того, по первоначальной информации «Ланты», там не должно было находиться их клиентов».
Посольство России в Таиланде по официальным каналам направило тайским властям ноту с требованием пресекать нелегитимные действия отельеров, а также с информацией о кредитном транше ВТБ. Штаб Ростуризма в Паттайе, где, напомним, находится заместитель руководителя ведомства Григорий Саришвили, передал в Москву список из 16 отелей, которым необходимо перевести деньги в первую очередь, поскольку там проживает больше всего российских туристов либо у них возникают серьезные проблемы.
/RATA-news/

03.02.2012

Роспотребнадзор предложил поделиться полномочиями с Ростуризмом

Предложение передать Ростуризму ряд дополнительных функций Роспотребнадзора, касающихся защиты прав туристов, озвучила в четверг представитель этого ведомства Людмила Мухина на заседании Общественной палаты РФ, посвященном ситуации с приостановкой деятельности компании "Ланта-тур вояж". Выступая на заседании, она отметила, что на сегодняшний день "дублирующие функции между двумя ведомствами исключаются". Эксперты уже не раз отмечали необходимость расширить список функций и полномочий Федерального агентства по туризму. "Ростуризм является агентством и предназначен для того, чтобы предоставлять государственные услуги, а функции по государственному контролю на туристическом рынке осуществляет Роспотребнадзор в полной мере и на достаточном уровне", - сказала Мухина.
По ее словам, любые административные меры, в том числе и те полномочия, которые даны Роспотребнадзору, - это превентивные меры, ведь административные штрафы не вернут убытки потребителю, а защита частного права закреплена в законе. "Это и другие предложения были направлены председателю комиссии Совета Федерации по делам молодежи и туризма Владимиру Жидких, в Минспорттуризм, аналогичное послание было направлено в Минздравсоцразвития. К сожалению, ни одно из предложений Роспотребнадзора не реализовано", - посетовала чиновница.
Мухина напомнила, что 16 января 2012 года состоялось заседание президиума Государственного совета, на котором был поднят вопрос дополнительных гарантий защиты прав туриста. "Есть перечень поручений правительству по принятию соответствующих мер. Мы готовы повторить и дать дополнительные предложения по тому, как избежать в дальнейшем таких ситуаций, как с "Ланта-тур". Как основные правоприменители мы знаем как, где и что следует делать, чтобы законы работали", - заверила она.
Чиновница констатировала, что контрольно-надзорные органы принимают лишь превентивные меры, их задача не допускать нарушений. Но Роспотребнадзор, являясь основным применителем законов, знает, почему тот или иной закон не работает. "В статье 17,4 закона №132-ФЗ говорится, что есть всего два основания для страхового возмещения туристам, и оба они касаются пунктов исполнения договора. Там в принципе не рассматривается случай, когда проблема возникает еще до начала исполнения договора", - пояснила Мухина.
Она утверждает, что если бы был расширен перечень случаев страхового возмещения, то все было бы достаточно просто - банкротство являлось бы страховым случаем. "Пострадавшим гражданам, даже при угрозе банкротства, выплачивалась бы определенная сумма, а дальше все бы уходило в плоскость арбитражных разбирательств. И при таком механизме Роспортебнадзору уже не остается простора для деятельности", - сказала чиновница.
/РИА Новости/

03.02.2012

Туроператоры не могут молчать

2 февраля руководители туроператорских компаний, входящих в Сеть «ТБГ. Туристические бренды», провели пресс-конференцию на тему «Как спасти российский туризм», на которой сформулировали конкретные предложения по оздоровлению туротрасли и защите прав туристов. Поводом стали события вокруг «Ланта-тур вояж». Пресс-конференция длилась около полутора часов, ее вела Татьяна Дмитрова (Сеть ТБГ); участвовали Андрей Кузнецов («Южный Крест»), Дмитрий Арутюнов («Арт-Тур»), Александр Корбарум («ИнтАэр»), Карен Гончаров (ДСБВ), Илья Иткин (PAC Group), Игорь Козлов («Асент Трэвел»), а также Александр Иванов (ТБГ), независимый эксперт Эдуард Кузнецов, юрист Александр Картошкин («Атомик Аудит») и страховщик Наталья Кучерова (СГ МСК).
Первая часть разговора касалась оценки причин неплатежеспособности крупного туроператора с 20-летней историей. Никто из экспертов-туроператоров не рискнул поднимать темы возможного давления со стороны авиакомпаний, взаимоотношений с банками и т. д. Руководителей можно понять, ведь от излишней откровенности рискует пострадать их бизнес. И все же общую картину нарисовали – из-за жесткой конкуренции и демпинга туроператор включился в наращивание текущих объемов для финансирования будущих сезонов, сформировав слишком высокую кредитную нагрузку. Понятно, что от этих экономических неурядиц ни в коем случае не должны страдать туристы. Как защитить их интересы? Ответу на этот вопрос была посвящена самая динамичная часть пресс-конференции.
Собравшиеся сформулировали и обосновали ряд мер, которые в совокупности должны иметь эффект. Первое предложение касается страхования каждого тура. Эта норма привлекает своим очевидным преимуществом: туристы будут уверены, что в случае неисполнения обязательств перед ними они точно получат возмещение в страховой компании, причем не станут зависеть от излишней бюрократической волокиты. Кроме того, эта мера приведет к обелению отрасли. Туристам будет выгодно по всем правилам оформлять свои поездки. Реализация этой идеи, по мнению Натальи Кучеровой, возможна, подробности редакция планирует опубликовать в интервью. При этом эксперты сошлись во мнении, что существующую схему фингарантий можно сохранить. Однако было высказано мнение – для наиболее крупных игроков необходимо ввести особые требования, чтобы размер ответственности соответствовал объемам.
Один из вариантов страхования может помочь решить проблему экстренной помощи клиентам неплатежеспособных компаний, которые в момент краха находятся за рубежом. Оплатить их проживание в отелях или срочный вывоз на родину можно, используя средства из специального экстренного фонда. А сформировать его – из части тех отчислений, которые туроператоры направляют страховщикам. И снова Наталья Кучерова подтвердила, что это возможно. Пример – схема медицинского ассистанса за рубежом. Следующим пунктом в программе действий туроператоры назвали необходимость действенного регулирования отрасли. В этом контексте упомянули СРО, но саморегулирование тоже стало объектом дискуссии, так как неясно, как обеспечить эффективность работы этих организаций.
На этот счет редакция планирует получить разъяснения у одного из участников АТОР, который уверен в действенности СРО как инструмента регулирования. И, наконец, еще одно предложение по оздоровлению рынка – это создание экспертного совета при одной из авторитетных властных структур или чиновнике высшего ранга. Специалисты из числа практиков турбизнеса могли бы мониторить рынок, своевременно выявлять сомнительные демпинговые схемы, продажу перевозки, не подкрепленной наземным обслуживанием, и так далее. Рекомендации этого экспертного совета в ряде случаев могли бы быть доведены до общественности и тем самым предупредить агрессивные действия на рынке.
/ИС Банко/